CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito www.agrolabo.it/shop di titolarità di Agrolabo S.p.A., con sede legale in via Masero 59, 10010 Scarmagno (TO), C.F. e Partita IVA 01152200018.
Agrolabo vende esclusivamente a Professionisti del settore veterinario, ovvero coloro che acquistano con partita IVA per utilizzi esclusivamente professionali.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto di vendita stipulato tra Agrolabo e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Agrolabo. Tale accettazione è resa nota al Cliente con l’invio di una conferma d’ordine inviata all’indirizzo mail del Cliente.

MODALITA’ D’ INVIO DEGLI ORDINI
Per poter effettuare un ordine il Cliente è tenuto a registrarsi nel Negozio Online inserendo tutti i dati obbligatori, e scegliendo una password per inviare gli Ordini e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo. Agrolabo si riserva il diritto di verificare i dati forniti dal Cliente e provvedere all’autorizzazione e alla conferma al Cliente via mail dell’indirizzo e mail e della password.
I Clienti possono acquistare i prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio Online dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel carrello.
Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo lo username e password negli appositi spazi. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “invia”.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Agrolabo mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell’ordine e un numero di ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Agrolabo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
Sul sito internet accanto ad ogni prodotto sono indicati sia il prezzo IVA esclusa che il prezzo IVA inclusa.
In ogni caso il prezzo non comprende le spese di trasporto.
Tali spese si sommano al prezzo complessivo dei prodotti, sono a carico del Cliente e sono chiaramente indicate e comunicate al cliente, attraverso il sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.

In particolare per ordini di importo superiore a Euro 140 (IVA esclusa), la spedizione è gratuita. Per ordini di importo inferiore, Agrolabo addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di 9 EURO + IVA 22%.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.

Agrolabo si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione sul sito.
Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Agrolabo e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Agrolabo invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il Cliente è invitato a conservare l'e-mail. 
Nel caso non la ricevesse, il Cliente è invitato a prendere contatto con Agrolabo.

Agrolabo prevede diverse modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

- pagamento alla consegna del pacco in contanti o con assegno (modalità: contrassegno).
- pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Mastercard).
- pagamento con PayPal, da effettuare al momento dell'ordine (è possibile creare un conto PayPal prima di concludere l'ordine, dalla pagina di login PayPal).
Al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione utilizzando il proprio conto PayPal o, nel caso non si possegga un conto PayPal, inserendo i dati della propria carta di credito.
L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione sul conto PayPal o sulla Carta di Credito dell’acquirente avviene contestualmente all'invio da parte di Agrolabo SpA della Conferma d'Ordine.
Agrolabo SpA invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti.

TRASPORTO E TERMINI DI CONSEGNA
I prodotti ordinati dal Cliente sono trasportati e consegnati dal corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’ordine.
Se il prodotto è disponibile a magazzino, la spedizione avverrà nel primo giorno utile di spedizione.
Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte un ordine ricevuto, Agrolabo contatterà tempestivamente il cliente per prendere gli opportuni accordi.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
- che l’imballo dei prodotti risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all’imballaggio/confezione dei prodotti o la mancata corrispondenza del numero di colli devono essere immediatamente contestati dal Cliente mediante l’apposizione di RISERVA DI ACCETTAZIONE scritta sulla documentazione cartacea che viene restituita al corriere e su quella destinata al Cliente. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione ad Agrolabo SpA con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

RESI PER NON CONFORMITA’
Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente (e comunque non oltre 7 giorni) informare il servizio Assistenza Clienti di Agrolabo SpA. con una mail in cui vi sia una descrizione della non conformità. I contatti a cui fare riferimento sono elencati in fondo alla presente.
L’assistenza Clienti provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. La sostituzione di articoli difettosi oppure il rimborso dovranno necessariamente essere autorizzati da Agrolabo. In nessun caso sarà richiesta al Cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali.

ERRORI E/O INESATTEZZE DEL NEGOZIO ONLINE
Agrolabo SpA si impegna a verificare costantemente il Negozio Online al fine di evitare la presenza di errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio Online contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni. Agrolabo SpA si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio Online anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana, in particolare dal decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico.
La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale controversia sarà il Tribunale di Torino.

CONTATTI
Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio Online o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Agrolabo SpA tramite:
il servizio clienti Numero Verde 800-805076;
all’indirizzo e-mail: agrolabo@agrolabo.it ;
a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato:
Agrolabo SpA
Via Masero 59 - 10010 Scarmagno (Torino)
Italia

CLAUSOLE VESSATORIE
PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
TRASPORTO E TERMINI DI CONSEGNA
RESI PER NON CONFORMITA’
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE